Terms of Service

Last Updated: December 2, 2025

Welcome to A-Tracker. By using our service, you agree to these Terms of Service. Please read them carefully.

1. About Simply Legal USA LLC

A-Tracker is owned and operated by Simply Legal USA LLC, a technology company. Please understand the following:

We are NOT a law firm. Simply Legal USA LLC is a technology company, not a legal services provider.
We do NOT provide legal advice. Nothing in this service should be construed as legal advice or legal representation.
No attorney-client relationship is created by using A-Tracker.
We have no affiliation with the Department of Homeland Security (DHS), Department of Justice (DOJ), or the Executive Office for Immigration Review (EOIR).

2. Free Alternatives Available

Important: The case status information provided by A-Tracker is publicly available for FREE through official government channels:

EOIR Hotline: Call 1-800-898-7180 (free, available 24/7)
EOIR Website: Visit acis.eoir.justice.gov for free online case status

A-Tracker is a convenience automation service that saves you time by automatically checking publicly available government sources and alerting you when changes are detected. Our service does not replace or substitute for the free government resources listed above.

3. Service Description

A-Tracker provides automated monitoring of immigration case statuses using publicly available government information. Our service:

Checks your A-Number status on a weekly basis
Sends SMS text alerts when changes are detected
Provides information about hearing dates, decisions, and case updates

4. Subscription Terms

A-Tracker is a subscription service priced at $15.99 per month. Your subscription includes:

Weekly monitoring of one (1) A-Number per account
SMS text alerts to your registered phone number
Access to your case status history through the client portal

5. Accuracy of Information

While we strive for accuracy, A-Tracker:

Relies on information from publicly available government sources
Cannot guarantee 100% accuracy of all information
Is not responsible for errors in the government system
Recommends you verify critical information independently

6. User Responsibilities

By using A-Tracker, you agree to:

Provide accurate A-Number and contact information
Keep your phone number updated for SMS alerts
Use the service only for your own immigration case monitoring
Not share your account credentials with others
Attend all scheduled hearings and verify court notices independently

7. Limitation of Liability

A-Tracker shall not be liable for:

Missed court dates or hearings
Immigration consequences arising from reliance on our service
Delays or failures in SMS delivery
Inaccuracies in information from government systems
Service interruptions or technical issues
EOIR system downtime or unavailability

8. Account Termination

We reserve the right to terminate accounts that:

Violate these terms of service
Provide false or fraudulent information
Abuse or misuse our service

9. Changes to Terms

We may update these terms from time to time. We will notify you of significant changes via email or SMS. Continued use of the service after changes constitutes acceptance of the new terms.

10. Contact

For questions about these terms, please contact us through your client portal.

Términos de Servicio

Última Actualización: 2 de Diciembre, 2025

Bienvenido a A-Tracker. Al usar nuestro servicio, acepta estos Términos de Servicio. Por favor léalos cuidadosamente.

1. Acerca de Simply Legal USA LLC

A-Tracker es propiedad y está operado por Simply Legal USA LLC, una empresa de tecnología. Por favor entienda lo siguiente:

NO somos un bufete de abogados. Simply Legal USA LLC es una empresa de tecnología, no un proveedor de servicios legales.
NO proporcionamos asesoría legal. Nada en este servicio debe interpretarse como asesoría legal o representación legal.
No se crea ninguna relación abogado-cliente al usar A-Tracker.
No tenemos afiliación con el Departamento de Seguridad Nacional (DHS), el Departamento de Justicia (DOJ), o la Oficina Ejecutiva de Revisión de Inmigración (EOIR).

2. Alternativas Gratuitas Disponibles

Importante: La información del estado del caso proporcionada por A-Tracker está disponible GRATIS a través de canales oficiales del gobierno:

Línea de EOIR: Llame al 1-800-898-7180 (gratis, disponible 24/7)
Sitio Web de EOIR: Visite acis.eoir.justice.gov para consultar el estado del caso en línea gratis

A-Tracker es un servicio de automatización por conveniencia que le ahorra tiempo al verificar automáticamente fuentes gubernamentales públicamente disponibles y alertarle cuando se detectan cambios. Nuestro servicio no reemplaza ni sustituye los recursos gubernamentales gratuitos mencionados anteriormente.

3. Descripción del Servicio

A-Tracker proporciona monitoreo automatizado del estado de casos de inmigración usando información gubernamental públicamente disponible. Nuestro servicio:

Verifica el estado de su Número A semanalmente
Envía alertas por mensaje de texto SMS cuando se detectan cambios
Proporciona información sobre fechas de audiencia, decisiones y actualizaciones del caso

4. Términos de Suscripción

A-Tracker es un servicio de suscripción con un precio de $15.99 por mes. Su suscripción incluye:

Monitoreo semanal de un (1) Número A por cuenta
Alertas por mensaje de texto SMS a su número de teléfono registrado
Acceso al historial del estado de su caso a través del portal del cliente

5. Precisión de la Información

Aunque nos esforzamos por la precisión, A-Tracker:

Depende de la información de fuentes gubernamentales públicamente disponibles
No puede garantizar 100% de precisión en toda la información
No es responsable de errores en el sistema del gobierno
Recomienda que verifique la información crítica de forma independiente

6. Responsabilidades del Usuario

Al usar A-Tracker, usted acepta:

Proporcionar información precisa de su Número A y contacto
Mantener actualizado su número de teléfono para alertas SMS
Usar el servicio solo para monitorear su propio caso de inmigración
No compartir las credenciales de su cuenta con otros
Asistir a todas las audiencias programadas y verificar los avisos de la corte de forma independiente

7. Limitación de Responsabilidad

A-Tracker no será responsable por:

Fechas de corte o audiencias perdidas
Consecuencias migratorias derivadas de depender de nuestro servicio
Retrasos o fallas en la entrega de SMS
Inexactitudes en la información de los sistemas gubernamentales
Interrupciones del servicio o problemas técnicos
Tiempo de inactividad o indisponibilidad del sistema EOIR

8. Terminación de Cuenta

Nos reservamos el derecho de terminar cuentas que:

Violen estos términos de servicio
Proporcionen información falsa o fraudulenta
Abusen o hagan mal uso de nuestro servicio

9. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Le notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o SMS. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

10. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, por favor contáctenos a través de su portal de cliente.